■通信連絡について

当店からのメールが、クライアント様の迷惑フォルダに入る場合がありますので、ご注文やお問い合わせの後、当店からのメールが届かない場合は、念のために、迷惑フォルダをご確認ください。

クライアント様が携帯やスマホをご利用の場合、パソコンからのメール受信拒否設定になっているためであるケースもあります。
そのような場合は、下記のページの内容を参考にして、当店からのメールが受け取れるように設定を変更してください。
http://isis0513.ocnk.net/product/146

クライアント様からのメールは当店に届きますので、最悪の場合は、商品カテゴリ一覧にあります「 お客様のリクエスト他」 の「 お客様との連絡コーナー」を利用して、
クライアント様へメッセージをお伝えします。
クライアント様は通常通り、お問い合わせを利用して連絡をしてください。

それでも連絡がスムーズにいかない場合は、
誠に申し訳ございませんが、ご注文商品をキャンセルにさせていただきます。


■お取り置きについて

今回初めてお取り置き方法でお支払いができるようにしました。
ご注文の商品のキャンセルや交換は、できませんので、この点、よろしくお願いします。

一番困りますのは、お取り置きの期間終了になり、こちらから連絡をしても、お返事のない場合です。

今までのことを振り返りますと、たまに、上記と似たようなルール違反をする方がいらっしゃいました。お相手は、毎回、初めて当店をご利用になる方です。
そのため、初めて当店をご利用の場合は、お取り置きをお断りするケースもあります。誠に申し訳ありませんが、この点、ご了承ください。